الصفحة الرئيسية
المبيعات
من نحن
المطالبات
علاقات المساهمين
علاقات المساهمين
نبذة عامة عن الشركة
البيانات المالية
التقرير السنوي
القوائم المالية
الأرباح
المساهمون المستحقون للأرباح
الإعلانات
حوكمة الشركات
قائمة بكبار المساهمين
النظام الأساس للشركة
دليل وقواعد الحوكمة
محاضر الجمعيات العمومية
مجلس الإدارة
سياسة الشفافية
سياسة المكافآت للمجلس ولجانه والإدارة التنفيذية
سياسات ومعايير وإجراءات العضوية في المجلس
سياسة السلوك المهني والقيم الأخلاقية
سياسة وإجراءات التبليغ عن الممارسات المخالفة
لجان الشركة
تواصل معنا
|
الخدمات الإلكترونية
English
اسئلة شائعة
إدارة الإلتزام
تأمين السيارات
تأمين السفر
تأمين الممتلكات:
التأمين الصحي
تأمين الحوادث المتنوعة:
تأمين الطاقة:
تأمين المسؤولية:
التأمين البحري:
التأمين الهندسي:
كيف يمكنني الحصول على تأمين طبي؟
يمكنك الحصول على تأمين طبي من خلال زيارة أي من فروع الصقر . لمزيد من التفاصيل يرجى التواصل معنا من خلال الرقم الموحد 920001043 أو الرقم المجاني 8003040114 أو عبر البريد الإلكتروني info@alsagr.com https://alsagr.com/Branches
كم تكلفة التأمين الطبي؟
تختلف تكلفة التأمين الطبي حسب الجنس والعمر والحالة الطبية والحد الجغرافي والتغطية. للحصول على سعر دقيق ، قم بزيارة أي من نقاط البيع لدينا ".
ما هي المستندات المطلوبة للحصول على التأمين الطبي؟
1. نسخة من السجل التجاري و KYC (اعرف عميلك)
2. صورة من الهوية الوطنية للسعوديين (الإقامة لغير السعوديين).
3. تعبئة نموذج الطلب
4. تعبئة استمارة التصريح.
كيف استفسر عن الشبكة الطبية؟
يمكنك الاستعلام عن شبكتك الطبية من خلال التواصل مع شركة إدارة المطالبات "TCS" على مدار الساعة من خلال ما يلي:
الرقم الموحد: 920012493
البريد الإلكتروني: الشكاوى-SG@tcs-ksa.com "
هل يمكنني إلغاء تأميني الطبي؟ وكيف؟
نعم ، يمكنك إلغاء تأمينك الطبي عن طريق ملء نموذج المطالبة وتقديم المستندات الداعمة التي تثبت الحالات أدناه ، مع الأخذ في الاعتبار أنه يتم إلغاء التأمين في غضون 60 يوم عمل بعد استكمال المستندات في حالة انطباق أحد الأسباب التالية:
1. عندما يكون لدى المؤمن له تأمين آخر.
2. خروج نهائي.
3. نقل الكفالة.
4. الموت.
كيف يمكنني الحصول على شهادة تأمين؟
يمكنك إصدار شهادة عن طريق إرسال طلب إلى البريد الإلكتروني التالي: info@alsagr.com متضمنًا رقم هاتفك ورقم هويتك ، وسيتم إرسالها إليك في مدة أقصاها 3 أيام عمل.
كيف يمكنني الحصول على تأمين السيارة؟
لتأمين مركبتك قم بزيارة أحد فروع الصقر. كما يمكنك العثور على سعر تأمينك والتأمين على سيارتك من خلال موقعنا الإلكتروني https://eportal.alsagr.com/Online/ ولمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل معنا من خلال الرقم الموحد 920001043 أو الرقم المجاني 8003040114 أو عبر البريد الإلكتروني: info@alsagr.com
ما هي المستندات المطلوبة للحصول على تأمين المركبات؟
نسخة من هويتك الوطنية أو إقامتك (لغير السعوديين) أو الرخصة أو تسجيل المركبة (Istemara) أو البطاقة الجمركية ، إلى جانب رقم حسابك المصرفي الدولي (الآيبان).
كيف يمكنني تقديم مطالبة سيارتي؟
يمكنك تقديم مطالبتك إلى أقرب فرع من فروع الصقر أو مركز نجم.
لمزيد من التفاصيل يرجى التواصل من خلال:
رقمنا الموحد 920001043
الرقم المجاني 8003040114 أو
عبر البريد الإلكتروني: info@alsagr.com
كيف يمكنني إلغاء وثيقة تأمين المركبات؟
يمكنك إلغاء تأمين السيارة عن طريق تقديم المستندات الداعمة وتعبئة النموذج (shorturl.at/fpH29) وإرساله إلى cancellation.group@alsagr.com
و سيتم إلغاء التأمين خلال 3 أيام عمل في حالة حدوث أحد الأسباب التالية:
1. الحصول على تأمين آخر.
2. بيع المركبة.
3. الإضرار بالمركبة وسقوط اللوحات المعدنية من نظام المرور.
4. إخراج المركبة من المملكة العربية السعودية.
5. نقل ملكية المركبة.
كيف أحصل على تأمين السفر؟
تحتاج إلى زيارة أقرب فرع من فروع الصقر، أو يمكنك شراء بوليصة سفر من خلال موقعنا الإلكتروني https://eportal.alsagr.com/TravelOnline/. ولمزيد من التفاصيل ، يرجى التواصل معنا من خلال رقمنا الموحد 920001043 ، أو على الرقم المجاني: 8003040114 أو عبر البريد الإلكتروني info@alsagr.com
هل يغطي تأمين السفر COVID 19؟
نعم، ولمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني https://eportal.alsagr.com/TravelOnline/
هل وثائق التأمين التي تقدمها شركة الصقر متوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية؟
إن منتجات التأمين وهيكل الاستثمار للصقر متوافق مع أحكام الشريعة الإسلامية فيما يتعلق.
كيف اتواصل مع الصقر؟
You can also contact us through the following channels:
Unified number 920001043, or the toll-free number: 8003040114, or via e-mail: info@alsagr.com
And for complaints via the following link: (complaints box).
ما هي بوليصة التأمين التي تغطي نقل ممتلكاتي والأشياء الثمينة مثل أثاث المنزل من مكان إلى آخر داخل المملكة؟
تغطي بوليصة التأمين البحري (بوليصة النقل البري) نقل المواد عن طريق البر والبحر ضد الفقد أو التلف أثناء النقل. ولمزيد من التفاصيل يرجى التواصل معنا من خلال الرقم الموحد 920001043 أو الرقم المجاني 8003040114 عبر البريد الإلكتروني info@alsagr.com أو زيارة أحد مكاتبنا.
في حال ترغب بالإستعلام عن منتجاتنا وعروض التأمين، يسعدنا خدمتك عبر الرقم الموحد 920001043 أو الرقم المجاني 8003040114 أو عبر البريد الإلكتروني info@alsagr.com
1. سؤال الأسئلة المتداولة
لحصول على أدنى حد ممكن ، ممارسة التمارين الرياضية من أجل العمل في جميع أنحاء العالم.
2. سؤال الأسئلة المتداولة
لحصول على أدنى حد ممكن ، ممارسة التمارين الرياضية من أجل العمل في جميع أنحاء العالم.
3. سؤال الأسئلة المتداولة
لحصول على أدنى حد ممكن ، ممارسة التمارين الرياضية من أجل العمل في جميع أنحاء العالم.
1. سؤال السفر التعليمات
لحصول على أدنى حد ممكن ، ممارسة التمارين الرياضية من أجل العمل في جميع أنحاء العالم.
2. سؤال السفر التعليمات
لحصول على أدنى حد ممكن ، ممارسة التمارين الرياضية من أجل العمل في جميع أنحاء العالم.
2. سؤال السفر التعليمات
لحصول على أدنى حد ممكن ، ممارسة التمارين الرياضية من أجل العمل في جميع أنحاء العالم.
ما هو الإلتزام؟ وما هي فائدة إدارة الإلتزام؟
الإلتزام هو التي يكون فيها الشخص او الشيء متبعا للخطوط الإرشادية، المواصفات،أو التشريع القائم.فائدة الإلتزام هي حماية شركة الصق لتأمين التعاوني من : الضرر الذي يلحق بالعلامة التجارية الضرر الذي يلحق بالعلامة التجارية ج- اضطراب الأعمال بسبب الإخفاق في الإلتزام
هل تعنى الالتزام بشكاوى العملاء؟
تعنى إدارة رعاية العملاء بشكاوى العملاء لكن يتم تصعيد الشكاوى لإدارة الالتزام في حالة عدم تمكن إدارة رعاية العملاء من حل شكوى لعميل خلال فترة زمنية محددة.
ما هي اللوائح التي تتبعها وتنفذها الشركة؟
جميع الأحكام واللوائح الصادرة من الصادرة من السلطات التنظيمية ذات العلاقة ويشمل ذلك السلطة التنظيمية الرئيسة وهي مؤسسة النقد العربية السعودية. هناك أيضا سطات تنظيمية أخرى مثل هيئة السوق المالية،وزارة التجارة، وزارة العمل ومجلس التأمين الصحي التعاوني.
كيف تتم حماية خصوصية العملاء؟
توفر شركة الصقر للتأمين التعاوني بيئة آمنة محمية وهي المطلوبة لحماية جميع البيانات الالكترونية المشتركة مع العملاء أثناء وبعد بيعوتجديد الخدمات.شركة الصقر للتأمين التعاوني مسؤولة عن الحفاظ على خصوصة بيانات العملاء والمستفيدين وعدم كشفها إلا في الحالات التالية: أ)إذا كان الكشف بناء على طلب السلطات المعنية ب)إذا كان الكشف بناء على موافقة خطية من العميل أو المستفيد تتبع شركة الصقر للتأمين التعاوني إجراءات سليمة للأعمال بها ضوابط فعالة لحماية بيانات العملاء والمستفيدين،كما إن جميع الموظفين يقومون بالتوقيع على نموذج تعهد يتعلق سياسة بيانات العملاء والمستفيدين، وتضمن عدم كشف البيانات الشخصية للمستفيدين وحظر الوصول لهذه البيانات إلا للموظفين المصرح لهم فقط سواء كان ذلك خلال فترة توظيفهم أو بعد تركهم الوظيفة.
بصفتي عميل تأمين، لمن أقدم الشكوى في حالة إذا كانت لدي قضية مع الشركة؟
توجد في شركة الصقر للتأمين التعاوني إدارة مخصصة لرعاية العملاء وتولي جميع شكاوى العملاء بطريقة احترافية في الوقت المحدد وبالطريقة المناسبة. يمكنك الاتصال بإدارة رعاية العملاء في الشركة على الهاتف رقم 920001043 أو عبر البريد الاكتروني وبالطريقة المناسبة. يمكنك الاتصال بإدارة رعاية العملاء في الشركة على الهاتف رقم 920001043 أو عبر البريد الاكتروني لمؤسسة النقد العربية السعودية
الصفحة الرئيسية
المبيعات
من نحن
المطالبات
علاقات المساهمين
Sub Menu 1
علاقات المساهمين<
Sub Menu 2
Child menu 1
Child menu 2
الخدمات الإلكترونية
أين تجدنا
تواصل معنا
Login
العميل تسجيل الدخول
المطالبات
المطالبات
تقديم إستفسار
تقديم إستفسار
نموذج الإقتراح
الاسم الكامل
*
رقم الجوال
*
بريد الالكتروني
*
اختر فئة التعليقات
*
المنتجات الإلكترونية
خدمة
إدارة
آخر
التصنيف الفرعي للمنتج
التصنيف الفرعي للخدمة
القسم الفرعي للقسم
وصف الإقتراح
نموذج تأمين المركبات
الاسم الكامل
*
رقم الجوال
*
بريد الالكتروني
*
اسم الشركة
وصف
Upload Document
نموذج تأمين السفر
الاسم الكامل
*
رقم الجوال
*
بريد الالكتروني
*
اسم الشركة
وصف
Upload Document
نموذج التأمين على الممتلكات
الاسم الكامل
*
رقم الجوال
*
بريد الالكتروني
*
اسم الشركة
وصف
تحميل الوثيقة
نموذج التأمين ضد الأخطاء الطبية
الاسم الكامل
*
رقم الجوال
*
بريد الالكتروني
*
اسم الشركة
وصف
تحميل الوثيقة
نموذج التأمين الطبي
الاسم الكامل
*
رقم الجوال
*
بريد الالكتروني
*
اسم الشركة
وصف
تحميل الوثيقة
نموذج التأمين البحري
الاسم الكامل
*
رقم الجوال
*
بريد الالكتروني
*
اسم الشركة
وصف
تحميل الوثيقة
استمارة تأمين المسؤولية
الاسم الكامل
*
رقم الجوال
*
بريد الالكتروني
*
اسم الشركة
وصف
تحميل الوثيقة
نموذج تأمين الطاقة
الاسم الكامل
*
رقم الجوال
*
بريد الالكتروني
*
اسم الشركة
وصف
تحميل الوثيقة
استمارة تأمين متنوعة
الاسم الكامل
*
رقم الجوال
*
بريد الالكتروني
*
اسم الشركة
وصف
تحميل الوثيقة
نموذج التأمين الهندسي
الاسم الكامل
*
رقم الجوال
*
بريد الالكتروني
*
اسم الشركة
وصف
تحميل الوثيقة
Message
Dear Customer, Request Submitted Successfully
تتبع المطالبات
الرقم المرجعي
*
اختر المنتج
اسم العميل
*
رقم الجوال
*
البريد الإلكتروني
*
حمل مطالبتك
المطالبات
تفاصيل المطالبات
نموذج إلغاء وثيقة التأمين
نموذج طلب الإلغاء
مستندات إلغاء وثيقة التأمين